Jednotlivé aktivity
Školení zaměstnanců
doba realizace: 1.10. 2009 – 31.10. 2011
V prvním sledovaném období se naši zaměstnanci zúčastnili dvou školení. První školení proběhlo 13.11. 2009 na téma PR Management. Kurz proběhl v prostorách naší organizace a účastnit se mohli i další pracovníci neziskových organizací či různých odborů městského úřadu. Z řad našich zaměstnanců se kurzu účastnilo pět lidí. Kurz vedla lektorka Bc. Andrea Tajanovská DiS. Další školení proběhlo 27.11. 2009 na téma Projektování v sociální oblasti a Financování sociálních služeb. Kurz probíhal opět v prostorách naší organizace. Z řad našich zaměstnanců se kurzu účastnilo opět pět lidí. Kurz vedl prezident Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR a akreditovaný lektor Ing. Jiří Horecký. Oba kurzy jsou akreditované MPSV ČR. Každý náš zaměstnanec tak obdržel certifikát o proškolení 14 hodinami podle Zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, akreditovaného MPSV ČR. I dále plánujeme proškolit a dále vzdělávat všechny zaměstnance přicházející do styku s klienty. Zainteresovaní pracovníci budou rozšiřovat své znalosti a dovednosti, doplňovat si znalosti nových zákonů a nařízení. Koordinátor projektu bude sledovat informace o vhodných školeních pro zaměstnance organizace.
Zvýšení informovanosti cílových skupin
doba realizace: 1.7. 2009 – 31.5. 2012
Romové, kteří žijí ve vyloučených lokalitách, jsou o projektu a jeho aktivitách průběžně informováni prostřednictvím terénní práce – terénních pracovníků Jany Křivohlávkové, Mikuláše Horského a Michaely Gáborové. Informace jsou předávány nejen terénními pracovníky, ale také romskými aktivisty. Další informace mohou zájemci o služby získat také na webových stránkách organizace www.kocero.cz. Nebo na telefonních číslech od koordinátora projektu nebo sociální pracovnice. Také jsme zřídili možnost kontaktování našeho centra prostřednictvím chatového komunikátoru ICQ. Byla zahájena příprava na zpracování letáků a to v přehledné a srozumitelné podobě, aby byli klienti o nabízených službách dostatečně informováni. Menší penzum letáků jsme již distribuovali mezi naše klienty před pořádáním výše popsaných preventivních akcí, jejichž prostřednictvím jsme naše klienty na tyto akce zvali. Letáky byli jednak rozdávány přímo klientům v rámci terénních prací, jednak vyvěšeny jak u nás v centru, tak i v místech, kde klienti bydlí, konkrétně ve vchodech Lipová 161 a Vyšehrad 182 v Českém Krumlově.
Koordinační činnost
doba realizace: 1.6. 2009 – 31.5. 2012
Vedoucí koordinátor projektu Mgr. Radek Cihla pravidelně 1x týdně svolává schůzky realizačního týmu. Schůzky jsou ve většině případů svolávány na středeční dopoledne vždy za účasti koordinátora Mgr. Radka Cihly, asistentky koordinátora Ing. Ivany Tenklové, sociální pracovnice Bc. Michaely Nagyové, terénních pracovníků Jany Křivohlávkové a Mikuláše Horského. Minimálně 2x měsíčně jsou na schůzky svoláváni také specialista Policie ČR Bohumil Havlíček a finanční manažerka Ing. Ivana Tenklová. Na schůzky jsou sezváni i romští aktivisté (p. Dunka, p. Podrazká...), kteří se dobrovolně účastní činnosti v komunitním centru při organizaci výletů a zkouškách tanečního souboru atd. Na schůzkách jsou řešeny náležitosti projektu, práce s klienty, pracovní aktivity, čerpání finančních prostředků a jsou průběžně vyhodnocovány jednotlivé aktivity projektu. Z každé schůzky je sepsán zápis a provedena prezentace zúčastněných. Všechny dokumenty jsou archivovány. Koordinace probíhá i v rámci komunikace s jednotlivými zaměstnanci prakticky denně, stejně jako v komunikaci s městským úřadem, úřadem práce, krajským úřadem atd.
Osvětová činnost
doba realizace: 1.9. 2009 – 30.4. 2012
V součinnosti s poradenským centrem organizujeme besedy a motivační programy dle aktuálních zjištěných potřeb klientů (v současnosti je aktuální tematika nevýhodných úvěrů, exekucí a prevence proti drogám...). Naším cílem je zvýšit informovanost Romů o jejich právech a povinnostech a předcházet tak závadovému a protiprávnímu jednání. V měsíci září proběhla v komunitním centru pro několik romských zájemců motivační aktivita, při které se učili práci na PC, ovládání internetu a lepší orientaci v nabídce práce. Výsledkem bylo zajištění jednoho pracovního místa pro zúčastněnou klientku. V měsíci listopadu 2009 proběhly dvě besedy na téma Předcházení kriminality a protidrogová prevence, které vedl specialista Policie ČR Bohumil Havlíček. Navázali jsem také spolupráci s ZŠ Kaplická (bývalá zvláštní škola) v Českém Krumlově, kde je stále ještě velké procento romských žáků. Výstupem je větší zapojení romských žáků do našich volnočasových aktivit, konkrétně do tanečního kroužku, kroužku hip-hopu a fotbalových tréninků, v nichž na ně pak naši romští dobrovolníci mohou lépe osvětově působit v rámci prevence nežádoucích jevů.
Terénní práce
doba realizace: 1.7. 2009 – 31.5. 2012
Pozice terénních pracovníků, kteří jsou pro realizaci projektu nezbytní, byly obsazeny stávajícími pracovníky organizace. Vedoucím sociální služby terénní programy je Jana Křivohlávková, která je romského původu, mluví romsky a má u Romů přirozenou autoritu. Vedoucím sociální služby nízkoprahové zařízení pro děti a mládež (NZDM) – terénní forma je Mikuláš Horský, který navštěvuje především mladé klienty v jejich přirozeném prostředí. V rámci NZDM – terénní formy působí ještě Michaela Gáborová, která je taktéž romského původu. Všichni terénní pracovníci úzce spolupracují s romskými aktivisty, kteří znají prostředí Romů. Terénní práce je realizována denně, což umožňuje kontaktovat více potencionálních klientů (terénní programy: 9 – 16 hodin, NZDM – terénní forma: 14 – 17 hod). V rámci terénních programů jsou našimi pracovníky navštěvovány sociálně vyloučené lokality na Českokrumlovsku, je prováděna despitážní činnost a romskou populace je informována o nabízených službách centra. Jana Křivohlávková úzce spolupracuje s Odborem sociálních věcí a zdravotnictví Městského úřadu v Českém Krumlově (naše spolupráce je navíc zastřešena smlouva o spolupráci mezi námi a městem), kde je účelem zprostředkovat romským klientům úřadu odbornou pomoc romského terénního pracovníka. Naše terénní práce se tak rozšířila i do jiných lokalit města. Úzce spolupracuje též s OSPODem (doprovázení klienta při jednání na soudě atd.). Svou mentorskou činností se též angažuje v sociálně vyloučených lokalitách Loučovice a vojenský újezd Boletice. Naši terénní pracovníci se taktéž snaží v rámci terénní činnosti působit ve vyloučené lokalitě Větřní (mj. i občasná podpora sportovních aktivit, spolupráce tanečních souborů atd.) Terénní pracovník doprovází klienty taktéž na pracovní úřad a asistuje při volbě rekvalifikačního kurzu, intervenuje ve prospěch klienta, stejně tak na bytový odbor atd. Doprovází i klienty na jednání s úřady, když se klient bojí jazykové bariéry a dobře nerozumí našemu úřednímu jazyku. Kontaktáž sociálních pracovníků probíhá jak přes kontaktní místo, tak telefonicky a často také přímým oslovením terénního pracovníka na ulici. Všechny kontakty jsou archivované.
Kontaktní místo
doba realizace: 1.7. 2009 – 31.5. 2012
Součástí poradenského centra bylo zřízeno kontaktní místo v rámci preventivní činnosti sociálně patologických jevů a kriminality. Důležitou součástí je fungující spolupráce s Policií ČR, kterou přispíváme k prevenci závadového a protiprávního jednání romské populace. Pro práci pracovníka Policie ČR bylo v komunitním centrum vyhrazeno pracovní zázemí. Mezi terénním pracovníkem, sociálním pracovním a specialistou Policie ČR dochází k úzké spolupráci, která umožní lepší a účinnější komunikaci. Na podnět rodičů romských dětí a mládeže byla pro děti a mládež ze sociálně vyloučených lokalit města Český Krumlov uspořádána beseda Předcházení kriminality a protidrogová prevence, kde specialista Policie ČR upozorňoval na patologická jednání, která často vedou do konfliktu se společností. Mnoho klientů kontaktovala naše pracovníky s prosbou o pomoc při řešení jejich bytové situace (vyhledávání nabídky volných bytů k podnájmu v lokalitě města a okolí) a při pomoci požádat město Český Krumlov o sociální byt (v lednu 2010 bude město pořádat výběrové řízení na sociální byty, několik důvěryhodných klientů naši terénní pracovníci doporučili přednostně jako vhodné kandidáty na obsazení sociálního bytu). Stejně tak kontaktovali pracovníky kvůli problematice exekucí a v několika případech se s nimi řešila účast přímo v exekučním procesu. Dalšími kontakty byly i prosby o milost k prezidentu republiky, žádosti o prominutí zbytku trestu nějakého člena rodiny či pomoc při zkontaktování s kanceláří ombudsmana.
Poradenské centrum pro prevenci
doba realizace: 1.7. 2009 – 31.5. 2012
Pro činnost poradenského centra je nezbytná činnost terénních pracovníků, kteří pravidelně navštěvují sociálně vyloučené lokality města a informují tak klienty o nabízených službách poradenského centra. Díky tomu, že jednou z terénních pracovnic je Romka, je snazší navázat s klienty kontakty a následnou spolupráci. Velkým úspěchem bylo zorganizování dvou besed pro dospělé i děti, na něž byl skutečně pozitivní ohlas a zvláště děti byly nadšené. V první třetině roku 2010 plánujeme navázat na tuto aktivitu exkurzí přímo do sídla českokrumlovské policie, což již máme předběžně dohodnuto skrze nprap. Bohumila Havlíčka s nadřízeným orgánem, stejně jako další preventivní akce, věnující se především prevenci v rámci bezpečnosti silničního provozu, což souvisí s měsícem březnem, který má toto ve svém záhlaví.
Poradenské centrum pro zaměstnanost
doba realizace: 1.7. 2009 – 31.5. 2012
Od 1. 7. 2009 jsme zahájili provoz poradenského centra pro zaměstnanost, které je personálně zajišťováno sociálním pracovníkem. Hlavní náplní činnosti centra je poskytovat cílové skupině klientů informace o pracovním trhu ve městě Český Krumlov a regionu Českokrumlovsko, podporovat je při získávání pracovních možnosti a motivovat je ke zvyšování kvalifikace. Důležitým krokem pro činnost centra je navázání spolupráce s Úřadem práce Český Krumlov a jinými agenturami, které zprostředkovávají informace o volných pracovních místech, o zaměstnavatelích a rekvalifikačních kurzech. V rámci centra je opět důležitá spolupráce sociálního pracovník, terénních pracovníků, konzultanta Policie ČR a dobrovolných romských aktivistů. Cílová skupina klientů má největší zájem o zajištění informací o volných pracovních místech ve městě Český Krumlov, a také informací o rekvalifikačních kurzech (např. kuchař – číšník, prodavač), které nabízí Úřad práce Český Krumlov. Provozní doba pro veřejnost je stanovena na 4 hod. denně: 10 – 12 hod., 14 – 16 hod. Tyto hodiny cílové skupině klientů vyhovují. Pokud však některému z klientů nevyhovují, vždy je domluvena individuální schůzka v čase, který je pro obě strany vyhovující. Největší zájem zatím klienty projevili o poskytnutí informací o volných pracovních místech ve městě Český Krumlov. Dalšími často poskytovanými informacemi jsou informace o rekvalifikačních kurzech, o které mají zájem především mladší Romové. V současné době máme 15 klientů, kteří po intervenci naší terénní pracovnice úspěšně absolvovali rekvalifikační kurz (nejčastěji obsluha PC a kuchař/číšník). Ne nepodstatnou součástí je též možnost klientů obrátit se na naše terénní pracovníky v případě podezření z diskriminace při ucházení se o práci.
Vznik a provoz poradenského centra
doba realizace: 1.7. 2009 – 31.5. 2012
Celá organizace, která byla nutná pro zahájení činnosti poradenského centra, proběhla v pořádku. Byl sestaven realizační tým, který zajišťuje jednotlivé služby v rámci poradenského centra. V průběhu sledovaného období se celý realizační tým podílel na informování cílové skupiny klientů i okolních organizací ve městě Český Krumlov i jeho regionu o nabízených službách a dokázal spolupracovat při řešení náhle vzniklých problémů, což je pro zahájení činnosti i samotný provoz poradenského centra nejdůležitější.
Přípravná fáze
doba realizace: 1. 6. – 30.6. 2009
V rámci této aktivity byly zajištěny všechny personální pozice v projektu. Také byla (s mírným spožděním) uzavřena partnerská smlouva s Krajským ředitelstvím Policie Jihočeského kraje České Budějovice. I nadále spolupracujeme s romskými aktivisty z řad komunity (Desiderius Dunka, Marta Podrazká...), kteří se podílejí na realizaci klíčových aktivit projektu. Všichni členové realizačního týmu byli seznámeni se svojí pracovní náplní a byly jim rozděleny úkoly k zajištění jednotlivých aktivit projektu. Poradenské centrum a další aktivity projektu propagujeme na webových stránkách www.kocero.cz. Připravujeme tisk informačních letáků, které jsou pro klienty zpracovány ve srozumitelné podobě. Pracovali jsme také na zviditelnění projektu na webových stránkách organizace, v prostorách organizace a v připravovaném Komunitním plánování sociálních služeb města Český Krumlov.
